思いやりを高めて

こんにちは(^^)

8月第1火曜日に毎月恒例の月イチ勉強会を。向上日っていいます(^^)

 

 

もう2年以上前からお世話になっているLomaliaディレクターの伊藤さんが講師に。今年は年間コースでお願いしている、毎回楽しみなカラーの勉強会です(^^)

 

定休日を使っているこの向上日ですが、スタッフの出席率は高く、皆やっぱり美容師として学んでいきたいんですよね。この出席率に甘んじることなく、会社は常に学べる。。それ以上に学びたいと思える環境を用意していかなくてはと毎回気を引き締めています。

 

そして毎回のことながら伊藤さんの教え方は本当に参考になります。

スタッフの考えを否定せず、でもこうすればもっといいんじゃないか？と背中を押してくれる伝え方の緩急が秀逸で、それをそばで聞いているだけでマネジメントの学びにもなってしまいます(^^)

 

今回の向上日はキャリア別に分けて。1年生はウィッグをブリーチして、自分の狙った色をオンカラーしていく、経験値をあげる時間に。

 

Jr.スタイリスト〜トップスタイリストは同じくらいのキャリアでペアを組み、モデル実践でより質を上げていきます。

 

何人かはスタッフもモデルに。美髪かつオージュアソムリエのサキちゃんも数年ぶりのハイトーンにするとのこと。

 

 

丁寧に、優しくブリーチして。。

 

 

ハイトーンでもサラサラに。うおぉーー。。めちゃカワイイな。

 

ウチは3〜4年前？くらいまでブリーチのお客様がすごく少なかったんです。ナチュラル売り！ってのを言い訳にしてあまり取り組んでなかったというか。。でもそこからお客様とスタッフ両方に求められている社内技術向上に取り組み今があります。

 

みんな本当にレベルアップしていて、スタッフの成長がこんなに嬉しいものなんだなーと実感している日々です。

 

講師の伊藤さんは、もちろんカラーの技術が名目でセミナーに来ていただいているのですが、毎回必ず伝えてくれるのはお客様を大切に想う気持ち。

ハケのタッチひとつ、乾かし方ひとつ、声掛けひとつ。。思いやりが技術を生むと何度も話してくれます。

 

セライロは今のところ全スタッフ僕が面接をしています。全員思いやりの精神があると自信を持って言える。それを友達や家族だけでなく、お客様やスタッフに対しても同じようにできれば必ず人気美容師になります。

 

美容師としてもトッププレイヤーで、経営者としても1流。そんな美容室経営者もいらっしゃいますが、すごく稀だし天才的な要素が強いと感じています。

 

僕はその天才の部類には入れず、美容師なのにブリーチカラーもツイスパも波巻きもフェードもヘアアレンジもほとんどできません。ですが美容室経営者としてはスタッフにセライロでよかったと思われ続ける勉強と行動を繰り返していくし、この分野では周りにも自分にも負けたくない。

 

伊藤さんの年間セミナーは10月でラスト。お客様に還元して実績を出すっていう最高の恩返しをしていきましょうー！

 

では！

セライロ　北元