こんにちは(^^)
毎月恒例の自主参加勉強会【向上日】
11月、の講師は美容業界で知らない人はいないんじゃないか?っていうくらいの超人気講師、あまやん!
店販(商品を販売する)の話を中心にどれだけ美容師が素晴らしいか?どれだけお客様のことを思えているか??を全国の美容師に伝え続けている奄美大島生まれのあまやん。
実技なし、3時間のセミナーはウチのスタッフも眠くなるんじゃないか?とか、そもそも技術じゃないなら参加率も低いのでは??と危惧していましたが、そんな心配もどこへやら。
めちゃ高い参加率と誰も眠らない3時間となりました!
店販に関する内容もさることながら、伝え方や話の流れはめちゃくちゃ勉強になりました。。!
そもそもお客様目線で考えていくのが商売なはずなのに、経営者の僕自身が近年、どうしたらスタッフが喜ぶか?みたいなことにフォーカスしすぎていたことにも気づかされた内容。
もちろんスタッフには充実してほしいし、長く美容師を楽しんでもらいたい。ただそこには労働環境の良さだけでない、お客様を大切にする気持ちが何よりもないと実績は伴いません。そして実績がなければやはり美容師は長く続けられないのです。
多分今回のセミナーで1番得るものが大きかったのは僕だと思っています。後ろで話聞きながら泣いちゃったもん。
社内でも仕事の価値観は人それぞれだよねーー。とか言ってた自分がめちゃ恥ずかしい。もう絶対に全員成長させる!
あまやん、美容師の素晴らしさを伝えてくれてありがとうございました!!
おし、やりきってこーー!
では!
セライロ 北元