こんにちは(^^)
今年に入ってからほぼ毎月のように来ているフジシン青山スタジオにて。。
メンターアカデミー5日目、最終受講日でした。
春にプレセミナーを受け、そこから絶対に必要な学びだと感じて飛び込んだメンターアカデミー。
美容師にとって技術は大切、接客も大切。お客様の悩みを聞き出すカウンセリングも大切。ではそれらを日々研磨している美容師自身を大切にして、不安を少なくしていく存在は組織にいるか?
スタッフを大切にしているオーナーや店長はたくさんいますが、それを言語化、仕組み化できているサロンはまだまだ少ないと感じるし、セライロもそのひとつです。
そこでスタッフの心理的安全性を高め、不安や悩みを解消していく学びを得るためにこのメンターアカデミーを受講しました。
そもそも悩みは悪ではなく、次に繋がる成長痛のようなもの。ですが、その悩みを言えない、聞いてもらえない空気が組織には蔓延しがちです。
まずは聞ける環境を。そして解決するのではなく、メンターが価値観、世界観を広げてあげ、自身で解決の選択肢を増やしていく。
言葉で言うのは簡単ですが、このセミナーを受けて、そこからどう実行していくかが1番大切です。
アカデミーも楽しかったのですが、受講生との縁が広がり深まったのも5回コースの良さでした(^^)
中野さん、甲斐さん。親身にサポートしていただきありがとうございました!
メンター美容師としてスタッフを幸せにしていきましょ!
では!
セライロ 北元