小さな解決を積み上げていくこと

こんにちは(^^)

 

アイサロンmemeにて今年最後のスタッフミーティング。

 

全店舗、月に1回はお店に行ってスタッフと会話しています。話の内容は本当に些細なこと。暖房が効きにくいとか、扉の開閉音が気になるとか、フロアマットを追加するかとかとか。。

 

社長の僕が偉そうに話すのでなく、そんな雑談にも近い会話の中にこそ、お客様もスタッフも充実するヒントがめちゃくちゃ詰まっています。

 

 

大きな不満になる前に小さな疑問を解決していく。そう、良いお店づくりに一撃必殺なんてものはなく、小さな解決を積み上げいくのみだと僕は確信しています。今後店舗が増えて対面ができなくなったとしても、オンラインでもいいからこの時間は継続したいですね(^^)

 

 

どんどん行動回数を上げて、気づけば最高のお店になれるようにしていきましょうー！

 

その後はオフィスで仕事をし、夜は下町、曳舟に移動。

 

 

昭和感満載の有名店、サカイ食堂で忘年会っす！

 

 

 

 

サカイ食堂っていったらなんといってもこの「たんしゃぶコース」

 

良心的なお値段でめちゃボリューミーかつ美味いタン料理を楽しめます。ちなみにこのたんしゃぶの写真、これで1人前ですからね。。！

 

 

美容室オーナー＆メーカーさんとの忘年会。朝のミーティング時もそうですが、やっぱり実績ある人達は行動力と量がすごい。

 

来年も切磋琢磨していきましょう！よろしくお願いします(^^)

 

 

では！

セライロ　北元