小さなことこそ。

こんにちは(^^)

 

千葉駅から徒歩3分。青い3階建の建物に、韓国特化サロンGENiEと、メンズサロンCyfがあるのですが。。

 

 

 

これ、裏口なんですよね笑

 

表にも看板があるのですが、ビルオーナーさんのご厚意で裏にも看板を作ってくれたんです。

 

 

ただ、裏口はシャッターが閉まっているので、歩いてきた新規のお客様から予約をしたのにお店が閉まっていると、時々連絡をいただくとのこと。

 

うん。。そりゃこんな立派な看板があったらそうなりますよね(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

 

 

 

 

 

小さなことかもしれませんが、現場から上がってきた懸念点はすぐ動き、改善するように心がけています。それこそ技術や接客でお客様を喜ばせる以前の問題ですからね。

 

 

結構、あー、そうなんだ。なんかホットペッパーに書いておけば？？みたいにスルーする上司もいると思うんですよね。それくらいでスタッフの信頼を失うと思わない人が多数かもしれませんが、僕は小さな疑問が積み重なり不安となる。不安が複数溜まってくると不満になる。って幹部陣にはよく伝えています。

 

 

そんなことくらい。。じゃなくて、そんなことこそ。小さな改善を繰り返して大きな成長をしていきたいですね(^^)

 

 

 

他店舗も何かあればすぐご連絡ください！

 

では！

セライロ　北元