こんにちは(^^)
土曜日の朝。美容室全店舗のスタイリストでZOOM。

初のオンラインでカウンセリング勉強会を開催してみました(^^)

各店でカウンセリングのロープレはしているものの、同じ店舗のスタッフ同士だとどうしても馴れ合いになってしまうもの。そこでZOOMで全店舗を繋ぎ、ブレイクアウトルーム(少人数グループに分割し、別々の部屋で同時に議論や共同作業を行える機能)にてランダムに振り分けカウンセリングのレッスンを。
多少人数がいると、接点が少ない間柄もあるので程よい緊張感があったり、他店舗スタイリストの普段見れないカウンセリングを学び合えたりと、初回にしてはかなりの好感触。PDCA回して、お客様が安心するカウンセリングを学んでいきましょう!
その後サロンワーク。夜はSAN. by celiloに移動して幹部会議。

セライロらしくブレスト(自由に意見を出し合う)スタイルは一貫しながらも真剣に熱量もって。幹部全員がより会社を盛り上げたいって同じ方向を向いていることが全然当たり前ではなく、ありがたいことですよね。。!
情熱的に、かつ笑いを忘れず。ワクワクする組織をつくり続けていきましょう!
(ミーティングと筋トレ一緒にしてる笑)
では!
セライロ 北元