決断こそ役目

こんにちは(^^)

 

台風が近づいてきてますねー。。

 

 

サービス業における台風、大雪等、天災時のガイドラインって本当に毎回悩みます。

 

お客様ありきですしスタッフありきだからこそ安易に決断できず、かつダラダラもできない。臨時休業が一見優しい会社に見えますが、明日どうしても。。！ってお客様もいるだろうし、こういう時こそ率先して営業しようというスタッフもいます。対してセライロが展開している千葉エリアだと通勤手段上、物理的に出勤が難しいスタッフもいるし、時間帯によっては帰宅難民も出てしまう。関東は割合天災が少ないからこそまた難しい判断なんですよね。。

 

そんな時僕はいつもこの画を思い出して決断するんです。

 

 

 

【台風に関する対応に関して】

@All さん
お疲れさまです！

遅くに申し訳ありません。

明日の台風の影響による交通機関の運行についてご連絡です。

現時点では各店舗とも通常営業を予定しております。

ただし、交通機関の計画運休や運転見合わせ等により出勤が困難な場合は、無理な出勤はせず、安全を最優先に判断してください。

出勤が難しい場合や遅刻の可能性がある場合は、分かった時点で必ず店長へ連絡をお願いします。

なお、店舗は通常営業となるため、出勤できなかった場合のお休みについては、

・有給休暇を使用する（後申請可）
・欠勤扱いとする

のいずれかとなります。

会社としては、お客様への営業を継続しながらも、スタッフの安全を最優先に考えております。

また、出勤できるスタッフ、出勤できないスタッフで分かれる可能性がありますが、住んでいる場所や交通事情は一人ひとり異なります。会社として個別の措置（特別休等）はせず、全スタッフ共通のルールで対応いたしますので、お互いの状況を尊重しながら協力して対応していただけると嬉しいです。

各自、最新の交通情報や気象情報を確認し、安全第一で行動をお願いいたします。

何か質問があれば幹部〜店長に確認してください。

よろしくお願いいたします！

【返信不要です】

（社内報より）

 

 

一定数の不平不満がもしあったとしても、決断こそトップの役目ですからね。正解なんてわからないっすよ。

 

明日、大きな被害が出ないことを祈りましょう！

 

では！

セライロ　北元