こんにちは(^^)
もう少しで2023年も終わりますねーー。
今年も色んな取り組みをしましたが、その中のひとつで【ファンくる】ってサービスを契約しました。
お客様としてモニターが来店し、お店の良かったところ、改善すべきところを事細かく把握できるサービスです。
良かったところは自信に繋がり長所となる。更にそこを伸ばしていけますが、自店の、自分の至らないところって耳を塞ぎたくなることが自然なんじゃないかなって僕は思っています。スタッフの中には難色を示す人もいたでしょう。
でも僕達美容師はデザイナーであり商売人。依頼人(お客様)あってこそです。
デザイン力や技術向上をしていく一方で、お客様の声に耳を傾けず、一方的に良い!と思っていることだけをやっていては決して良い美容師にはなりません。
目の前のお客様を大切にするのはアーティストではなくデザイナーである。
僕はプレイヤーだった頃、上司に言われたこの言葉を胸に刻んでいますし、美容師はそうあるべきだと考えています。あ、異論は受け付けますがDMやコメントは受け付けません笑
1年を通して、長所を再認識でき、改善点も明確になっています。後はコツコツ行動を繰り返すのみ。
そんな【ファンくる】に先日インタビューを受けました。
かっこよく撮っていただいたと思っているきありがとうございます!
お時間ある時に是非ご一読ください(^^)
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では!
セライロ 北元