求められているものに応えること

こんにちは(^^)

月イチで外部講師を招いての勉強会。5月のテーマはカラーと顔周りカット！

 

 

ひとつの店舗にスタッフ、講師、モデルさん含め50人以上が集まります。

 

 

5月の講師はViolet副店長のMANAEさん。韓国ヘアの神様からカラーとカットのに合わせ理論を学びましょ！

 

 

僕は毎回、セミナー前にZOOM等で1度打ち合わせをするのですが、高名な美容師さんってみんな熱心だし、かつ優しいんですよねー。事前にセミナー内容をしっかり作りこんでくれるし、決められた時間内でスマートにクールに伝えるってよりは、時間を目一杯使って、細かいところまで熱量持って伝えてくれます。

 

 

スタッフに向けて開催している勉強会なので、僕は遠巻きに見ていますが、技術はもちろん、ひとつひとつの所作や言葉のチョイスは本当に勉強になりますよね。。！

 

 

 

【スタッフが欲している学びを会社でプロデュースする】っていうのが元々この勉強会のはじまり。これが会社が一方的に「これ学んでください。」だと、休日にこの参加率の高さは実現しないんじゃないかなって。

 

【求められているものに応える】。商売の基本のきですが、それは対お客様も対スタッフも一緒ですよね。

 

各店舗のスタッフが集まって、共に学んでる姿を見るのも僕の楽しみのひとつです(^^)

 

 

 

 

MANAEさん、これだけの受講者をひとりひとり丁寧にご対応いただきありがとうございました！みんなも教わった技術や人柄を１つでもパクっていきましょ！

 

ではー！

セライロ　北元