こんにちは(^^)
1年前にオープンしたメンズサロンCyf。
広いテナントでしたが、スタッフ4人のスタートだったのでまずは8席からスタート。競合他社がいる中、同じようなメンズサロンをオープンしたところで埋もれてしまうだろうと、男性のお客様のみというターゲットから更に訴求を絞り打って出ましたが、初めの数ヶ月間はお客様もほとんど増えず。。苦しい船出となりました。
まぁ、爆速スタート！みたいな出店経験の方が少ないのでそこは慣れっこでしたが、集客以上にきつかったのは、社内外から嘲笑されたこと。イヤ、周りから笑われる挑戦ってのはむしろチャンスって言葉の意味はわかっているものの、社内からすら「大丈夫なん。。？」「周りと違う打ち出しのメンズサロンって厳しいよね。。」といった冷たい視線を感じる日々は、ちょっと堪えるものがありましたね。。
実際に離職もありましたし、店長のレオちゃんも悩んでいる時期もありました。が、それでも腐らず折れず。「今は皆に届いていないだけ」「お客様にもスタッフにも絶対に必要とされる場所にする」と、毎日のサロンワークはもちろん、講習も、SNSも、諸々の言葉選びも、ホットペッパーやGoogleのカスタマイズも全て取り組み、訴求をブラさずやり続けた1年後の今、なんと。。
大幅に増席！！
いけてるカッコいい男ではなく、今は自信がなくても【これからカッコよく変わりたい男たち】に訴求し続けたCyf。創業メンバーが掲げ、継続し続けたその思いと行動は、集客面でも求人面でもジワジワと届き始め、8から13と席数は1.５倍、スタッフは３倍、売上は４倍と、ものすごい成果を出しています。
ここで働きたいと中途採用の応募も多数あり、社内からメンズサロンへ移行するスタッフも。1年前からは想像できない光景をつくってくれたのは紛れもなく、オープニングスタッフの継続力ですよね(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
そう考えるとやっぱり笑われるって一定数チャンスなんだなぁって。今期も僕の中ではスピード出店を展開中。周りにやんや言われても気にせず、笑われたらむしろ良いことだと思って邁進していきたいすね(^^)
ささ、てなわけで増席して更に勢いを増しているメンズサロンCyf。僕も毎月、一常連として通っています(^^)是非いらしてくださいね！
まだまだ挑戦していきましょう！
では！
セライロ 北元
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